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SPEDIZIONE
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Raccomandiamo vivamente ai clienti di restituire i loro articoli utilizzando un servizio postale tracciato e di informarci all’indirizzo info@riina-laanetu.com con le informazioni di tracciamento. Tutti i tempi sono indicati come preventivi e non sono garantiti a causa di cambiamenti nei servizi dei fornitori di consegna. Spediamo dall’Estonia. Il cliente è responsabile dell’assolvimento dei dazi e delle tasse, indipendentemente dalla destinazione. Le richieste di magazzino possono essere effettuate contattando info@riina-laanetu.com.
RESTITUZIONI
Se desiderate cambiare o restituire il vostro ordine per qualsiasi motivo, potete farlo in cambio di un rimborso. Avete 14 giorni di tempo per comunicarci la restituzione del pacco nella sua confezione originale con etichette e cartellini originali attaccati, e ulteriori 14 giorni per spedirci il pacco presentando la prova di aver consegnato la merce al corriere entro il suddetto periodo. Al ricevimento della merce restituita, immediatamente ma non oltre i 14 giorni, provvederemo a sostituire il prodotto, a emettere un credito o a rimborsare il pagamento.
Le spese di restituzione della merce sono a carico dell’acquirente, tranne nei casi in cui il motivo della restituzione risieda nel fatto che un prodotto rimborsabile non è conforme all’ordine (ad esempio, un prodotto sbagliato o difettoso).
Gli articoli che non sono stati restituiti nella loro confezione originale, con etichette e cartellini mancanti o che sono stati indossati/lavati non saranno accettati e vi saranno rispediti a vostre spese. Non possiamo inoltre accettare resi difettosi se non sono state seguite le istruzioni per la cura. Se il prodotto è stato realizzato su misura in base alle vostre richieste, non può essere restituito.
ARTICOLI DIFETTOSI E ARTICOLI ESAURITI
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