Saatmine & Tagastused

This is a sample page.

 

KOHALETOIMETAMINE

Tooted tarnitakse DHL-i kaudu riikidesse üle maailma. Saatekulu kannate teie ja vastav hinnainfo kuvatakse saatmisviisi juures. Meie eesmärgiks on kauba kohaletoimetamine hiljemalt 3 tööpäeva jooksul. Meil on aga õigus erandjuhtudel kaubad kohale toimetada kuni 45 kalendripäevaga. Me ei vastuta viivituste eest teie tellimuse kättesaamisel ja soovitame teil jälgida oma paki teekonda DHL-i veebilehel oleva jälgimisnumbri abil. Saatmis- ja tagastuspostikulud tasub klient, kusjuures kõikide kohustuste eest vastutavad ka kliendid väljaspool EL-i. Kliendi poolt tollivormistuse ebaõnnestumise tõttu saamata jäänud pakid tagastatakse meile teie enda kulul, kliendid vastutavad kõigi tolli- ja tollimaksude eest. Vahetused tuleb saata samasse riiki, kust saadeti (Eesti), et vältida tollitasusid, uude riiki saatmisel vastutab klient kõikide tollimaksude eest. Me ei vastuta tolliteenuste aegade muutmise eest, see sõltub sisenemisriigist.

Kui oleme tellimuse teele saatnud ja kliendile jälgimisteabe edastanud, ei vastuta me transpordil kaotsiläinud või kahjustatud pakkide, ärajäänud tarnete ega kättetoimetamatute aadresside eest. Kui need on märgitud kohaletoimetatuks, ei vastuta me esikutelt varastatud pakkide eest. või turvalised kohad. Samuti ei vastuta me transpordi käigus kaotsi läinud või kahjustatud tagastatud pakkide eest. Soovitame klientidel oma saadetised tagastada kasutades jälgimispostiteenust ja teavitada meid aadressil info@riina-laanetu.com jälgimisinfoga. Kõik ajad on esitatud hinnapakkumistena ja ei ole garanteeritud võimaliku tarneteenuse pakkujate tingimuste muutumise tõttu. Saadame Eestist. Teie vastutate tollimaksude ja maksude tasumise eest olenemata sihtkohast.

TAGASTAMINE

Kui soovite oma tellimust mingil põhjusel ümber vahetada või tagastada, saate enda tasutud summa tagasi. Teil on 14 päeva aega meile teada anda pakendi tagastamisest originaalpakendis, millele on lisatud originaalsildid, ning lisaks 14 päeva aega paki meile saatmiseks, esitades tõendid selle kohta, et olete kauba eelnimetatud perioodi jooksul vedajale üle andnud. Tagastatud kauba kättesaamisel vahetame viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva pärast Teie toote ümber, väljastame Teile krediiti või tagastame makse.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb selles, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellimusele (nt vale või defektiga toode). Kaupu, mida ei ole tagastatud originaalpakendis, millel puuduvad sildid ja sildid või mida on kulunud/pestud, ei võeta vastu ja need saadetakse teile teie kulul tagasi. Samuti ei saa me vastu võtta defektseid tagastusi, kui hooldusjuhiseid ei ole järgitud. Kui toode on valmistatud eritellimusel vastavalt teie soovidele, ei saa selliseid tooteid tagastada.

DEFEKTIDEGA TOOTED NING LÄBIMÜÜDUD TOOTED

E-pood vastutab ostjale müüdud kauba nõuetele mittevastavuse või puuduste eest, mis olid olemas juba üleandmise hetkel. E-pood ei vastuta aga puuduste eest, mis tekivad pärast kauba üleandmist ostjale. Võimaluse korral püüame defektsed tooted asendada, me ei saa asendada esemeid, mille eest ei ole hooldusjuhiseid järgides korralikult hooldatud või eseme kulumisest või halvast kohtlemisest põhjustatud tõrkeid. Peate meid teavitama defektidest 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisest kahe kuu jooksul pöörduda e-poe poole, saates e-kirja aadressile info@riina-laanetu.com. Defektid vaadatakse üle iga juhtumi puhul eraldi. E-pood vastab tarbija kaebusele kirjalikus vormis või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Kui oleme kauba üle müünud ​​või müünud ​​eseme, mis ei vasta nõuetele või kui oleme müünud ​​kauba, mis ei vasta kirjeldusele (näiteks foto ei vasta kauba kirjeldusele), tagastame teie kauba maksumuse.

ALLAHINDLUS

Alla hinnatud kaubad ei ole tagastatavad, neid ei saa tagastada poekrediidi vastu ega vahetada muude toodete vastu.